الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهها
الأسئلة الشائعة
كيف أشحن رصيدي؟
▼
يمكنك شحن رصيدك من خلال عدة طرق:
• إيداع نقدي في أحد فروعنا
• تحويل بنكي إلى حسابنا
• استخدام محفظة إلكترونية
• شراء بطاقات شحن من وكلائنا المعتمدين
• إيداع نقدي في أحد فروعنا
• تحويل بنكي إلى حسابنا
• استخدام محفظة إلكترونية
• شراء بطاقات شحن من وكلائنا المعتمدين
كم تستغرق عملية التحويل؟
▼
معظم عمليات التحويل تتم فوراً أو خلال دقائق قليلة. في بعض الحالات قد تستغرق العملية حتى 24 ساعة في أيام العمل.
هل يمكن استرداد قيمة البطاقة بعد الشراء؟
▼
يمكن استرداد قيمة البطاقة في حالة عدم استخدامها خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء. يرجى التواصل مع الدعم الفني.
هل يمكن التحويل من محفظة إلى أخرى؟
▼
نعم، يمكنك التحويل بين المحافظ المختلفة داخل النظام بسهولة وسرعة.
ما طريقة التواصل مع الدعم؟
▼
يمكنك التواصل معنا من خلال:
• نموذج التواصل أدناه
• واتساب مباشر
• الهاتف: +249 912 345 678
• البريد الإلكتروني: support@cashdelivery.sd
• نموذج التواصل أدناه
• واتساب مباشر
• الهاتف: +249 912 345 678
• البريد الإلكتروني: support@cashdelivery.sd